پویا کتاب یکی از معتبرترین فروشگاههای تخصصی علوم ورزشی است که توانسته با فعالیت بیش از 10 ساله خود اعتماد عموم جامعه علمی-ورزشی کشور را به خود جلب کند.
کتاب «رفتار مصرفکننده در ورزش» که همان کتاب Sport Consumer Behaviour است. جدیترین اثر رفتار مصرف کننده برای علاقهمندان رشته مدیریت ورزشی میباشد.
رفتار مصرفکننده در ورزش
در ویرایش دوم بهروز و کاملاً بازبینی شده، این کتاب در مورد رفتار مصرفکننده در ورزش و تفریح یک مقدمه کامل ارائه میدهد. با ترکیب نظریه و تحقیقات پیشرفته با راهنمای عملی و مشاوره، به دانشجویان و حرفهایان صنعت کمک میکند تا به افرادی مؤثر تبدیل شوند.
این کتاب توسط سه محقق برتر در حوزه بازاریابی ورزش در جهان نوشته شده است و تمام مباحث کلیدی رفتار مصرفکننده را پوشش میدهد، از جمله:
- تجربه کاربری و طراحی خدمات
- بازارهای مصرفکننده راه حل ویژه، ساخت پروفایل و برندینگ
- تصمیمگیری و پیامدهای روانشناختی
- انگیزه، محدودیتها و شخصیتهای مصرفکننده
- کیفیت خدمات و رضایت مشتری
- پیشرفتهای اجتماعی-فرهنگی و فناورانه در تأثیر بر مصرف
این ویرایش بهروز شده شامل پوشش گستردهتری از مباحث نوظهور مانند فناوری (از نرمافزارهای استریمینگ تا لباسهای هوشمند)، اسپرتهای الکترونیکی و گیمیفیکیشن، تحقیقات مصرفکننده، معماری برند، تصمیمگیری مصرفکننده و نگرشهای طرفداران میشود. با شامل نمونههای بینالمللی، به خواننده کمک میکند تا انگیزه مشتری را درک کند و چگونگی تحریک مصرف و تأثیر عوامل مرتبط با طراحی بر تجربیات کاربری را درک کرده و از آنها برای توسعه راهکارهای بازاریابی مؤثرتر استفاده کند.
این کتاب منبع بسیار ارزشمندی برای هر کسی است که در صنعت ورزش، تفریح و رویدادها مشغول به فعالیت است، از دانشجویان و اساتید تا مدیران حرفهای.
یک منبع الکترونیکی همراه با این کتاب، آزمونهایی اختصاصی برای مدرسان ارائه میدهد تا به یادگیری دانشجویان کمک کند.
Now in a fully revised and updated second edition, this textbook offers a complete introduction to consumer behaviour in sport and recreation. Combining theory and cutting-edge research with practical guidance and advice, it helps students and industry professionals become more effective practitioners.
Written by three of the world’s leading sports marketing academics, the book covers all the key topics in consumer behaviour, including:
• user experience and service design
• segmenting consumer markets, building profiles, and branding
• decision-making and psychological consequences
• consumer motivation, constraints, and personalities
• service quality and customer satisfaction
• sociocultural and technological advancements influencing consumption
This updated edition includes expanded coverage of key emerging topics such as technology (from streaming apps to wearables), e-sports and gamification, consumer research, brand architecture, consumer decision making, and fan attitudes. Including international examples throughout, it helps the reader to understand customer motivation and how that drives consumption and how design-relevant factors influence user experiences and can be used to develop more effective marketing solutions.
This book is an invaluable resource for anyone involved in the sport, recreation, and events industries, from students and academics to professional managers.
An accompanying eResource provides quizzes exclusively for instructors to assist student learning.
فهرست کتاب شامل:
Part 1: The Sport Consumer Marketplace
1. Introduction to Sport Consumer Behaviour
2. The Sport Product and Empirical Generalizations
3. Sport Consumer Research and Segmentation
4. Sport Consumer Brand Management
Part 2: Sport Consumers as Decision-Makers
5. Sport Consumer Decision-Making
6. A Psychological Model of Sport Consumption and Decisions
Part 3: Sport Consumers as Individuals
7. Sport Consumer Motivation
8. Sport Consumer Involvement
9. Constraints in Sport Engagement
10. Sport Consumer Attitudes
11. Sport Team Identification
12. Perceptions of Service Quality and Customer Satisfaction
13. Personality and Sport Consumers
Part 4: Sport Consumers in their Social World
14. Influence of the Socio-Cultural Environment
15. Technology and Sport Consumer Experiences by Heather Kennedy